現(xiàn)在月嫂雇主難“滿足”、公司難“匹配”、“速成”月嫂虛實難辨幾個問題。成都田螺阿姨的簽約流程是如何的呢?
成都田螺阿姨的簽約流程是如何的呢
1、溝通。客戶與我們的客服進行溝通,明確自己請月嫂的價格,需求,并對自己家庭情況做一個描述,老師根據(jù)用戶需求,并結合經驗,推薦月嫂面試。由于成都田螺阿姨的月嫂都是全透明展示的,客戶更可以先在網(wǎng)上找到自己感覺不錯的月嫂,詢問老師有無檔期,預約面試。
2、月嫂面試。客戶可以根據(jù)自己的實際情況,提前準備一些比較關心的問題。成都田螺阿姨提供上門面試服務,準媽媽可以在月嫂上門面試時要求月嫂做一些簡單家務,看看月嫂實操情況。選定月嫂后,客服一般會推薦一到兩個同級別月嫂作為備選月嫂,如果預產期提前延后時間比較長的情況下,可以由備選月嫂先行入戶服務。當然,備選月嫂也可以由客戶自行選擇。
3、支付定金。確定月嫂后,簽訂雙方合同,支付月嫂價格百分之二十的金額作為定金。
4、安心等待生產。簽訂合同后,準媽媽就可以安心等待生產了,生產當天或者確定月嫂入戶時間后,和我們的專屬客服聯(lián)系,安排月嫂入戶。
5、入戶服務。月嫂入戶服務三天后,在滿意的情況下,支付剩余尾款。如果有任何不滿意,可隨時提出換人。
6、月嫂服務期間,監(jiān)督月嫂服務情況。月嫂上戶期間做好每天的服務日記,記錄產婦日常生活日程及工作內容。用戶可根據(jù)成都田螺阿姨月嫂服務標準和投訴標準對月嫂進行監(jiān)督,月嫂如出現(xiàn)違規(guī)情況,可及時與公司聯(lián)系投訴。
7、月嫂出戶填寫反饋表。月嫂出戶后,請客戶填好反饋表,對月嫂服務及表現(xiàn)做客觀評價。月嫂憑客戶反饋表放可領取工資
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