現(xiàn)在很多家庭坐月子請(qǐng)?jiān)律┮呀?jīng)不是一件新鮮事情了。月嫂已被越來越多的家庭所接受甚至是依賴。在媽媽和寶寶的特殊時(shí)期請(qǐng)一個(gè)專業(yè)的月嫂已經(jīng)成了很多家庭的明智選擇,同時(shí)也給月嫂市場(chǎng)帶來了勃勃的生機(jī)。那么在我們挑選月嫂的時(shí)候常常會(huì)遇到這個(gè)問題,到底怎樣的月嫂才更好呢?今天田螺阿姨就來跟大家談?wù)?,一名?yōu)秀的月嫂應(yīng)該具備哪些專業(yè)的職業(yè)素質(zhì)?
1、具備健康的好身體
護(hù)理月子期的媽媽和寶寶是一件十分辛苦的工作,尤其是月子里的寶寶,剛開始的時(shí)候大小便沒有規(guī)律,而且夜間需要頻繁的喂養(yǎng)。這樣的工作性質(zhì)決定了月嫂一天24小時(shí)里很少有固定的休息時(shí)間,所以強(qiáng)健的體魄是成為名優(yōu)秀月嫂的基礎(chǔ)條件。另外,因?yàn)樽o(hù)理工作需要日夜與虛弱的產(chǎn)婦和新生的寶寶在一起,所以患有傳染性疾病的人不宜從事月嫂工作。
2、具備良好的心態(tài)
是人都會(huì)有情緒,但是有情緒發(fā)脾氣是本能,能控制脾氣才是本事!月嫂是一份服務(wù)工作,要做好服務(wù)工作,就必須得有良好的心態(tài),工作中要學(xué)會(huì)控制自己的情緒,不能把情緒帶進(jìn)服務(wù)中。如果和客戶之間產(chǎn)生了矛盾,可以聯(lián)系公司一起協(xié)商解決,總之,遇事要多溝通,要本著解決問題的心態(tài),不能發(fā)一通脾氣了事,更不能拿寶寶出氣。這樣不但事情解決不了,還會(huì)引發(fā)更大的問題。所以良好的心態(tài)和自我調(diào)適能力是成為一名優(yōu)秀月嫂的先決條件。
3、具備過硬的基本功
一名專業(yè)的月嫂必須具備過硬的基本功。必須熟練掌握產(chǎn)握期媽媽和新生兒的生理特點(diǎn)和生活需求,熟練地對(duì)其進(jìn)行生活方面的照看和護(hù)理,對(duì)新生兒及產(chǎn)褥期婦女的常見生理現(xiàn)象及疾病有一定的了解和掌握,對(duì)產(chǎn)褥期婦女的營(yíng)養(yǎng)需求、產(chǎn)后抑郁情緒有所了解等。一定的理論知識(shí)水平和較專業(yè)的服務(wù)技能是一名優(yōu)秀月嫂的基本要求。
4、具備"五心”的素質(zhì)
愛心、細(xì)心、耐心、熱心、責(zé)任心,是從事母嬰護(hù)理工作的月嫂必備的素質(zhì)。"五心"要求月嫂對(duì)待產(chǎn)婦和新生兒要有愛心,對(duì)待自己每天的日常工作能足夠細(xì)心,對(duì)待客戶的質(zhì)疑,老人的懷疑和不認(rèn)可要有耐心,對(duì)待身邊的人要有熱心,能做十分好,不做一分差,同時(shí)要對(duì)自己、客戶、對(duì)這份工作要有責(zé)任心。
5、具備持續(xù)學(xué)習(xí)的能力
面對(duì)客戶需求的變化,護(hù)理觀念、技術(shù)的變更等不斷變化的情況,月嫂必須持續(xù)地參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),更新知識(shí)儲(chǔ)備,提升服務(wù)水平,使自己的思想、知識(shí)、技能適應(yīng)新的情況。同時(shí),在服務(wù)的過程中,每個(gè)寶寶的情況都略有差別,在護(hù)理的過程中,一定要善于總結(jié),不斷修正服務(wù)中的漏洞。一個(gè)人如果好長(zhǎng)期不學(xué)習(xí),很容易思想僵化,進(jìn)而變得固執(zhí)、偏激。而一個(gè)愛學(xué)習(xí)的人不僅自己會(huì)變得越來越好,她會(huì)覺得這個(gè)世界也越來越好。
月嫂是一個(gè)新興行業(yè),不可避免的,我們會(huì)看到一些不專業(yè),不規(guī)范的市場(chǎng)亂象,可喜的是,也出現(xiàn)了一些比較規(guī)范的正規(guī)公司,田螺阿姨作為成都家政協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng),積極引領(lǐng)行業(yè)向著規(guī)范的、健康的方向發(fā)展,田螺阿姨成立以來,專注專業(yè)于月嫂、育兒嫂行業(yè),已經(jīng)服務(wù)成都、境外等多地的客戶,為了每個(gè)月嫂以及育兒嫂能夠?qū)I(yè)周到的服務(wù),客戶可以當(dāng)面面試月嫂以及育兒嫂,讓您自主選擇。