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請(qǐng)了月嫂并不是萬事大吉了,田螺阿姨談?wù)劥蠹覍?duì)月嫂工作存在的誤區(qū)

文章來源:田螺阿姨
更新時(shí)間:2019-08-06 16:58:15
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這幾年,隨著二胎政策的全面開放,更多的家庭選擇了請(qǐng)?jiān)律?,月嫂這一行也變得越來越吃香。但有不少的新爸爸新媽媽都在抱怨:現(xiàn)在想請(qǐng)個(gè)專業(yè)負(fù)責(zé)的月嫂很難,有時(shí)候花了高價(jià),請(qǐng)回來的月嫂技能不過關(guān),給自己的家庭也帶來了很多麻煩和不愉快。今天想要跟大家講的就是,請(qǐng)了月嫂并不是萬事大吉了,田螺阿姨談?wù)劥蠹覍?duì)月嫂工作存在的誤區(qū)。


人無完人,沒有誰能夠做到完美,做到讓每個(gè)人滿意,月嫂一直在努力地學(xué)習(xí)進(jìn)步,努力讓自己成為一個(gè)更優(yōu)秀的人,但客戶對(duì)月嫂的期望,仍然存在幾個(gè)誤區(qū)。

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誤區(qū)一:認(rèn)為月嫂應(yīng)承擔(dān)家里所有的家務(wù)

很多客戶覺得月嫂應(yīng)該是萬能的,也覺得月嫂應(yīng)該攬下家里面的所有家務(wù),總之一句話:我花錢請(qǐng)了你,你就應(yīng)該把家里面所有的活都做完。


月嫂的工作內(nèi)容其實(shí)很明確,負(fù)責(zé)寶寶和產(chǎn)婦的生活,這里面的家務(wù)只是清洗寶寶和產(chǎn)婦的衣物、給產(chǎn)婦做月子餐、打掃產(chǎn)婦房間的衛(wèi)生,并不包括給客戶一家人做飯、打掃所有房間的衛(wèi)生、清洗全家人的衣服等家務(wù)。

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誤區(qū)二:我請(qǐng)?jiān)律?,月嫂就得保證寶寶不能生病

月嫂的義務(wù)是為寶寶和產(chǎn)婦提供專業(yè)的月子護(hù)理,但有些客戶覺得月嫂就應(yīng)該保證寶寶永遠(yuǎn)健康不得病,在他們心中,花了錢請(qǐng)?jiān)律┚褪菫閷殞毢彤a(chǎn)婦買了一個(gè)月的保險(xiǎn),月嫂就應(yīng)該對(duì)寶寶和產(chǎn)婦的健康負(fù)責(zé)。無論怎樣,月嫂只是護(hù)理人員,而且每個(gè)寶寶的體質(zhì)不一樣,就算是醫(yī)生也不能保證寶寶不生病,更何況只是負(fù)責(zé)護(hù)理的月嫂呢?


月嫂的護(hù)理,只是讓寶寶能夠得到更專業(yè)科學(xué)的護(hù)理,減少出現(xiàn)意外的情況,但并不能百分百的保證寶寶不生病。月嫂也不愿意看到寶寶因?yàn)樯《y受,如果是因?yàn)樽o(hù)理不當(dāng)導(dǎo)致寶寶生病,自然是月嫂的原因,但也希望客戶能多給月嫂一些理解和寬容。

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誤區(qū)三:深度相信網(wǎng)絡(luò)或書籍,輕易打亂月嫂的計(jì)劃

現(xiàn)在很多年輕父母依賴于網(wǎng)絡(luò)和書籍,遇到有不懂的問題就開始找資料求證,但不可否認(rèn)的是網(wǎng)絡(luò)上的有些方法是錯(cuò)誤的,拿著育兒書籍來監(jiān)督月嫂的服務(wù)質(zhì)量,這是一種不可取的方法。月嫂經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),她們的工作流程也是有一套科學(xué)的流程的,如果客戶盲目地用網(wǎng)絡(luò)知識(shí)來干擾,對(duì)月嫂提出很多不對(duì)的意見,反而打亂了月嫂正常的工作。


月嫂護(hù)理寶寶和產(chǎn)婦一般都有科學(xué)的護(hù)理流程,有公司提出的要求,她們會(huì)根據(jù)寶寶和產(chǎn)婦的具體情況來作調(diào)整,生搬硬套的方法,不適用于月嫂的工作。如果月嫂只會(huì)照著書籍上的說法來照顧寶寶,或者在客戶提出錯(cuò)誤意見的時(shí)候不解釋,言聽計(jì)從,這絕對(duì)不是一個(gè)對(duì)寶寶負(fù)責(zé)的月嫂,只是為了應(yīng)付自己的工作。



誤區(qū)四:認(rèn)為月嫂應(yīng)該24小時(shí)在崗

從月嫂上戶開始,24小時(shí)的工作就要堅(jiān)持26天,有的客戶覺得既然月嫂提供的是24小時(shí)的服務(wù),這24小時(shí)就應(yīng)該都在工作。


實(shí)際上,月嫂的24小時(shí)工作,指的是突發(fā)情況下,月嫂任何時(shí)間都以寶寶和產(chǎn)婦為先,但并不是不吃飯不睡覺,誰也受不了這么大的工作強(qiáng)度。月嫂理解客戶想要得到最好的服務(wù),但月嫂也是人,如果不休息好,也沒有最好的狀態(tài)來照顧寶寶。

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田螺阿姨最后說一句,月嫂在盡力給客戶最好的服務(wù)時(shí),也希望能夠得到客戶的體諒,月嫂并不是全能的人,只是在盡力向“全能”靠近,互相理解尊重,才能更愉快的在一個(gè)屋檐下相處。

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